Nas nossas estações de seleção verificamos os produtos usados segundo três regras básicas:

1. O número da peça usada é identificável e encontra-se listado no programa de substituição*
2. As peças usadas têm de cumprir os requisitos técnicos mínimos para poderem ser encaminhadas para a reparação em série.
   Os requisitos técnicos mínimos são limitados fundamentalmente por 4 pontos principais:
   • completo (de acordo com o volume de entrega da peça de substituição fornecida)
   • montado
   • sem danos mecânicos na carcaça
   • sem corrosão significativa
3. Você comprou previamente uma peça remanufaturada equivalente. Na base para a aceitação das peças usadas está o seu balanço de peças usadas.

Para informações mais detalhadas sobre os critérios técnicos com base no produto, poderá descarregar aqui os nossos critérios de devolução. Observe que apenas os documentos armazenados aqui são válidos.

Os fabricantes são responsáveis pelos critérios específicos do fabricante.

*Informe-se junto do seu gestor de cliente se a devolução de todos os produtos dos parceiros de cooperação já se encontra implementada na sua região.